Last updated:
2025/09/24
プライバシーポリシー（Youest）
株式会社Youest（以下「当社」）は、当社が提供するウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（定義）
個人情報：個人情報保護法にいう個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号、画像・音声、オンライン識別子等）ならびに個人識別符号をいいます。
個人関連情報：Cookie等の識別子、端末情報、閲覧履歴、行動履歴、位置情報等、単体では個人を識別できない情報をいいます。
取得経路：ウェブフォーム、メール・チャット、契約・請求手続、解析ツール、決済サービス、業務提携先等。
第2条（取得する情報の種類）
当社は、以下の情報を必要な範囲で取得します。
基本情報：氏名、会社名・部署・役職、所在地、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント等
取引情報：見積・契約内容、請求・支払情報、履歴、サポート履歴
サイト利用情報：アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラ、Cookie・広告識別子、閲覧・行動履歴、ABテスト結果等
クリエイティブ制作上の素材：画像・動画・原稿・ロゴ・各種データ、掲載希望情報、運用指示等
外部連携経由で取得する情報：解析（例：Google Analytics等）、決済（例：Stripe等）、自動化（例：Zapier等）、ホスティング/CDN（例：Vercel等）、フォーム・CMS（例：Framer/Notion等）から提供される情報
採用時：職務経歴、ポートフォリオ、選考評価等（採用ページ利用時）
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
本サービス（サイト制作・導入設計・運用・保守・改善・レポーティング等）の提供・履行
見積・契約・請求・支払・与信・審査等、取引管理
問い合わせ対応、本人確認、不具合調査、品質向上
新機能・更新・セミナー・キャンペーン等のご案内（オプトアウト可）
アクセス解析、UX改善、マーケティング最適化、広告効果測定（オプトアウト可）
不正行為の防止、セキュリティ確保、法令・契約違反への対応
受託運用における更新代行・計測・改善提案等のマネージド業務の実施
採用選考・入社手続
上記に付随・関連する目的
第4条（クッキー等の利用）
当社は、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定のためCookie・同類技術を使用します。
ブラウザ設定によりCookieの受入れを拒否できますが、本サービスの一部が正常に動作しない場合があります。
解析・広告ツールの利用に伴い、ツール提供者が独自にデータを取得・利用することがあります。各社のオプトアウト方法に従って停止できます。
第5条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合／人命・財産保護に必要な場合等、個人情報保護法で認められる場合
事業承継に伴う提供
委託：利用目的達成に必要な範囲で、当社は制作・開発・保守・決済・配送・カスタマーサポート等を外部に委託することがあります（委託先に対し適切な監督を行います）。
共同利用：案件遂行上、当社グループ・提携パートナーと共同で個人情報を利用する場合があります。共同利用項目、範囲、管理責任者は個別に明示します。
第6条（国外への移転）
当社は、クラウド・CDN・決済・自動化等のサービスを利用するにあたり、取得情報を国外（EU/EEA・英国・米国・シンガポール等）へ移転することがあります。その場合、法令に従い、十分な保護が確保されるよう適切な契約・体制整備を行います。
第7条（安全管理措置）
当社は、以下の措置により情報を保護します。
物理的・技術的保護（端末・媒体のアクセス制御、暗号化、侵入防止、ログ管理等）
組織的体制（取扱規程、最小権限、教育、委託先管理、事故時の報告・再発防止）
データ最小化・保存期間の管理（目的達成後は適切に削除・匿名化）
第8条（保存期間）
法令で保存が義務づけられる期間を除き、利用目的の達成に必要な最短期間で保存し、その後は安全な方法により削除・匿名化します。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止を請求できます。法令に基づく場合を除き、遅滞なく対応します。開示には手数料（1件あたり1,000円（税込））を申し受ける場合があります。
第10条（マーケティング通信の停止）
ニュースレター・ご案内メールは、各メールの配信停止リンクまたは当社窓口へのご連絡で停止できます。
第11条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで提供してください。
第12条（匿名加工情報・仮名加工情報）
当社は、統計分析・サービス改善のために匿名加工情報・仮名加工情報を作成・利用することがあります。その際は関連法令に従い適切に管理します。
第13条（外部サービス・ツールの例示）
本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用・連携する場合があります（導入状況は随時変更されます）。各社のポリシーをご確認ください。
ホスティング/CDN：Vercel 等
制作/CMS：Framer、Notion 等
解析：Google Analytics 等
決済：Stripe 等
自動化/連携：Zapier 等
コミュニケーション：Google Workspace、LINE公式 等
第14条（本ポリシーの変更）
法令に別段の定めがある場合を除き、当社は本ポリシーを随時変更できます。重要な変更は、当社ウェブサイトで公表又は個別通知し、公表時点で効力を生じます。
第15条（お問い合わせ窓口）
開示等のご請求、苦情・相談、オプトアウト、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
社名：株式会社Youest
代表者：木原 裕睦
所在地：
メールアドレス：contact@youest.jp
受付時間：平日10:00–18:00（年末年始・当社休業日を除く）
施行日：2025年9月26日
最終改定日：2025年9月26日